Niveau 6 – Déclaration sur la COVID-19

Dans le sillage de la pandémie de COVID-19, nous avons pris quelques mesures pour réduire la propagation du virus. Level Six continue de fonctionner comme d'habitude, à quelques exceptions près. Tout le personnel qui n'est pas essentiel aux opérations quotidiennes au bureau ou en entrepôt travaille à domicile. Toute l'équipe travaillant à distance a toujours accès aux courriels et aux lignes téléphoniques. Nous sommes toujours en mesure d'aider nos clients pendant nos heures d'ouverture normales, de 8 h 30 à 16 h 30 HNE, du lundi au vendredi 

Notre boutique en ligne est toujours ouverte et opérationnelle, et l'équipe d'expédition travaille toujours dur pour emballer et expédier les commandes à temps. Nous continuons à traiter les demandes de garantie et de réparation, mais nous vous demandons de bien vouloir suivre le processus via notre site Web. Nous avons suspendu notre option de retrait en magasin par mesure de précaution jusqu'à nouvel ordre. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et nous contacterons les clients qui ont programmé un retrait de commande pour prendre d'autres dispositions.

Par mesure de sécurité, nous vous demandons de ne pas vous rendre à notre entrepôt jusqu'à nouvel ordre. Ceci est essentiel pour assurer votre sécurité et celle de notre personnel.

Cette pandémie a semé beaucoup d'incertitudes au sein de notre secteur. Nous encourageons tout le monde à soutenir les entreprises locales en ce moment. Si vous avez dû annuler vos projets de voyage ou vos vacances, pensez à soutenir un organisateur de sorties en canoë local cet été. Nous sommes de tout cœur avec les personnes touchées par l'épidémie de COVID-19 et nous espérons que tout le monde restera en bonne santé et en sécurité.

Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter à info@levelsix.com ou sans frais au 1-877-253-8356

Merci au nom de toute la famille Level Six.