Politiques de retour et d'échange en ligne
Level Six accepte volontiers les retours ou les échanges de produits dans les 30 jours suivant la date d’achat. Le produit retourné ou échangé doit être inutilisé et être retourné dans son emballage d’origine du fabricant, avec les étiquettes d’origine du produit encore attachées. Tous les produits retournés ou échangés seront inspectés à leur arrivée chez Level Six.
Les articles retournés ou échangés doivent être propres, neufs et comporter toutes leurs étiquettes. Les articles retournés contenant de la saleté, de la poussière, des odeurs chimiques, des taches ou des poils d’animaux, ou dépourvus d’étiquettes, ne peuvent pas être revendus au prix régulier. Level Six appliquera des frais de remise en stock de 5 % à 30 %, selon la gravité des problèmes. Le pourcentage des frais de remise en stock sera déterminé à la seule discrétion de Level Six et sera déduit de votre remboursement.
Les articles retournés qui ne sont pas en état neuf peuvent être soumis à des frais de nettoyage de 65 $, à la seule discrétion de Level Six.
Pour tous les clients résidant à l’extérieur du Canada, les frais d’expédition pour le retour des articles sont à votre charge.
*Les achats effectués dans le cadre d’une offre Pro ne peuvent être ni retournés ni échangés.*
Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez nous envoyer un courriel à info@levelsix.com
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter au 1-877-253-8356 ou nous envoyer un courriel à info@levelsix.com
